Como calcular correção monetária? Loco um apartamento, e o valor da locação era de R$ 700. No contrato estava previsto reajuste anual pelo IGPM em 02/02/2011. Mas a inquilina continua pagando o valor sem reajuste. Para quanto deveria ter subido o aluguel? Quanto é o valor devido atrasado de reajuste? Preciso também de um modelo de e-mail bem simpático para enviar cobrando esses valores.
Maio-2011
Resposta:
O reajuste anual pelo IGPM para 2/02/2011 é calculado com base no IGPM acumulado dos meses de fev/2010 a jan/2011. Esse IGPM acumulado tem o valor de 11,499%. Isso significa que o aluguel deveria ter subido para R$ 780,49. O valor devido atrasado dos reajustes (dos meses de fevereiro de 2011 a maio de 2011) é de R$ 321,96.
Veja o memorial de cálculo, a seguir:
O valor do IGPM acumulado nos últimos 12 meses, para janeiro de 2011 foi retirado do site:
http://www.portalbrasil.net/igpm.htm
O novo valor da locação é calculado multiplicando-se o valor do IGPM pelo valor do aluguel, sendo:
LA- Valor antigo da locação
LN - Novo valor da locação
I - IGPM
LN = LA x (I + 1)
LN = R$ 700 x (11,499% + 1)
LN = 700 x 1,11499
LN = 780,49
Ou seja, o novo valor da locação será R$ 780,49.
Para calcular o valor devido do reajuste atrasado, multiplica-se a diferença entre o valor devido e o valor pago pelo número de meses em que o aluguel foi pago a menor.
DT = DM x N, sendo
DT - Diferença total a pagar
DM - Diferença mensal a pagar = 780,49 - 700 = R$ 80,49
N - número de meses em que aluguel foi pago a menor = 4 (fevereiro, março, abril e maio)
DT = 80,49 * 4 = R$ 321,96
E-mail ao inquilino:
Sr. Inquilino,
Conforme contrato de locação, estão previstos reajustes anuais no valor do aluguel do apartamento. Portanto, venho por meio deste e-mail efetuar a atualização do valor do aluguel, bem como apresentar a diferença devida.
IGPM acumulado 12 meses em Jan/11 = 11,499%
Com isso, a partir deste momento, o aluguel ficará em R$ 780,49. Como nos meses de fevereiro a maio de 2011 foi pago valor desatualizado, há uma diferença de R$ 321,96 a ser cobrada.
Por favor, faça um depósito desse valor na conta corrente indicada no contrato de locação, ou entre em contato.
Grata pela atenção.
Locadora
__________________
terça-feira, 17 de maio de 2011
sexta-feira, 15 de abril de 2011
I Workshop de Consultores de Foz
Luciano Vicenzi, da Consvita (http://www.consvita.com.br/) ressaltou a importância da consultoria para pequenas e médias empresas, apesar dos maiores contratantes serem grandes empresas. Divulgou os bons resultados obtidos pela empresa na área de desenvolvimento de líderes.
Um dos objetivos do evento era desenhar um mapa da oferta de consultoria na cidade, e descobriu-se que a área de Recursos Humanos conta com bons profissionais. Um exemplo é a Evolui Desenvolvimento Humano(http://www.evolui.com.br/), que segundo Leonardo Paludeto, é membro da ABRH, SBDG, UNAT, ASTD e ITAA.
Na área de marketing, Foz conta com profissionais qualificados como Gilson Honorato (http://www.honorato.com.br/) , autor de diversos livros e com clientes internacionais, assim como Adrieni Ferreira da News Consulting, que atua há mais de 20 anos no mercado.
O segundo objetivo do evento era definir ciclo de palestras a ser realizado simultaneamente à Feira da ACIFI, em Setembro. Larissa Mantovani da Mantovani Gestão concordou em dar uma palestra na área de treinamento e Marcos Vasconcellos da Expert ficou responsável por palestra na área de
marketing pessoal.
As demais palestras serão definidas em torno de três grandes painéis e interessados podem entrar em contato com a Marina Ghisi do E-respostas (http://www.e-respostas.com.br/).
Outro detaque do evento foi a apresentação de menus interativos para restaurantes e comunicação interativa em painéis de vidro, pelo Nelo Reis, da Athenna (http://www.athenna.com/).
Mais notícias em breve.
sexta-feira, 8 de abril de 2011
I Workshop com Consultores de Foz
O E-respostas está organizando o I Workshop com Consultores de Foz.
Se você é consultor de empresas e atua na região de Foz do Iguaçu, participe!
Data: 14/04/2011 das 16h30 às 18h30.
Local: Unifoz.
Endereço: Alameda Rui Ferreira, 164 - Centro. Foz do Iguaçu, PR
Objetivos:
- Identificar as diferentes áreas de ofertas de consultoria para empresas em Foz, a partir da apresentação breve de cada participante
- Organizar participantes interessados em apresentar seus serviços no ciclo de palestras que vai acontecer simultaneamente à feira da ACIFI, em setembro.
- Apresentar possibilidades de parceria com a Consultoria E-respostas.
A entrada é franca e as inscrições podem ser feitas enviando um e-mail para marina@e-respostas.com.br.
Foram enviados convites por e-mail para todas as empresas de consultoria e consultores que aparecem nas listas telefônicas de Foz, para o CRA (Conselho Regional de Administração), para os coordenadores dos 9 cursos de administração na cidade e para o Sebrae.
Entre os participantes que já confirmaram presença estão a consultora Adrieni Yassini e o diretor financeiro da Unifoz, Prof. Rodrigo Becker.
Palavras Chave: I Workshop com Consultores de Foz, Consultoria Foz, Consultores Foz, Consultorias Foz, Evento Foz do Iguaçu
Se você é consultor de empresas e atua na região de Foz do Iguaçu, participe!
Data: 14/04/2011 das 16h30 às 18h30.
Local: Unifoz.
Endereço: Alameda Rui Ferreira, 164 - Centro. Foz do Iguaçu, PR
Objetivos:
- Identificar as diferentes áreas de ofertas de consultoria para empresas em Foz, a partir da apresentação breve de cada participante
- Organizar participantes interessados em apresentar seus serviços no ciclo de palestras que vai acontecer simultaneamente à feira da ACIFI, em setembro.
- Apresentar possibilidades de parceria com a Consultoria E-respostas.
A entrada é franca e as inscrições podem ser feitas enviando um e-mail para marina@e-respostas.com.br.
Foram enviados convites por e-mail para todas as empresas de consultoria e consultores que aparecem nas listas telefônicas de Foz, para o CRA (Conselho Regional de Administração), para os coordenadores dos 9 cursos de administração na cidade e para o Sebrae.
Entre os participantes que já confirmaram presença estão a consultora Adrieni Yassini e o diretor financeiro da Unifoz, Prof. Rodrigo Becker.
Palavras Chave: I Workshop com Consultores de Foz, Consultoria Foz, Consultores Foz, Consultorias Foz, Evento Foz do Iguaçu
segunda-feira, 28 de março de 2011
Softwares para controlar as finanças pessoais
Há programas de computador disponíveis gratuitamente pela internet, que você pode usar para controlar suas finanças. Eles oferecem interfaces gráficas agradáveis, facilitam as estatísticas e alguns inclusive permitem integração com bancos.
Seguem abaixo links para alguns desses programas:
http://www.jfinancas.com.br/
http://www.yupee.com.br/
http://www.manubia.com.br/
http://www.simpe.com.br/
http://www.srdinheiro.com.br/
http://www.contasonline.com.br/
Novembro de 2010.
Se você tiver alguma dica de software, ou usa algum deles e gostaria compartilhar sua opinião, faça um comentário aqui no Blog que nós publicamos!
Seguem abaixo links para alguns desses programas:
http://www.jfinancas.com.br/
http://www.yupee.com.br/
http://www.manubia.com.br/
http://www.simpe.com.br/
http://www.srdinheiro.com.br/
http://www.contasonline.com.br/
Novembro de 2010.
Se você tiver alguma dica de software, ou usa algum deles e gostaria compartilhar sua opinião, faça um comentário aqui no Blog que nós publicamos!
Como controlar os gastos domésticos?
“Preciso de uma planilha para controlar meus gastos domésticos. Minha empregada é quem paga as contas de mercado, carne, luz, água e outros, com o dinheiro que deixo com ela. Queria uma planilha fácil pra ela anotar as contas que ela paga, e em qual dia a conta foi paga, pra que fique fácil pra eu controlar e conferir o que ela paga.”
Segue no ANEXO 1 planilha contendo as principais despesas fixas e variáveis para que você tenha controle do seu orçamento doméstico.
Para elaborar seu controle de despesas mensais, você pode seguir os seguintes passos:
1º Passo: Montar o Controle de Despesas
• Revisar as despesas relacionadas na planilha “controle mensal” acrescentando ou eliminando aquelas que não forem pertinentes.
• Na planilha “impressão auxiliar”, incluir apenas as despesas que são pagas e administradas pela sua auxiliar, preenchendo também os campos “Valor previsto” e “Vencimento aproximado”.
• Classificar os dados da planilha “impressão auxiliar” em ordem crescente por vencimento, para ficar fácil de acompanhar.
• Imprimir a planilha e passar para a auxiliar.
• Explicar à auxiliar qual é a finalidade da planilha e como as despesas devem ser lançadas. Lembrar que há necessidade de lançar todas as despesas pelas quais é responsável.
• Conscientizar a auxiliar de que todas as despesas pagas devem ser lançadas no dia. Os comprovantes devem ser guardados em ordem cronológica para que possam ser conferidos.
• Na planilha “impressão titular”, incluir apenas as despesas que são pagas e administradas por você, preenchendo também os campos “Valor previsto” e “Vencimento aproximado”.
• Classificar os dados da planilha “impressão titular” em ordem crescente por vencimento, para ficar fácil de acompanhar.
• Imprimir a planilha do primeiro mês a ser controlado.
Se preferir, as receitas e as despesas pagas por você mesma podem ser lançadas direto no computador, sem o uso da planilha “impressão titular”.
Para facilitar comece o registro no início do mês.
2º Passo: Lançamentos das Despesas
• Orientar a auxiliar para que registre as despesas pagas por ela na planilha.
• Acompanhá-la até que você tenha certeza que o processo está sendo feito corretamente.
• Se você decidir usar a planilha “impressão titular”, anotar as despesas que você pagou nessa planilha, e conferir pelo vencimento aproximado as despesas que você deve pagar naquele dia ou semana.
• Semanalmente ou mensalmente fazer os lançamentos no computador na planilha “controle mensal” das despesas anotadas pela auxiliar e acrescentar aquelas pagas diretamente por você.
• No final do mês, de posse de seus extratos bancários, acrescentar na planilha suas despesas bancárias, e também as despesas que você paga por débito automático.
Se a planilha for alimentada regularmente, sempre que desejar é possível saber quais foram os gastos até a data, bem como no final do mês.
3º Passo: Lançamento das Receitas
• Relacionar suas receitas na planilha “controle mensal”, para que você conheça seu saldo no final do mês.
4º Passo: Apurar o Orçamento
No final do mês, basta subtrair da receita total o valor da soma das despesas para obter o Saldo. Com as fórmulas aplicadas essa operação é automática.
A partir dessas informações o Orçamento é apurado para saber o quanto, como, e quando os gastos foram efetuados dentro do mês.
5º Passo: Analisar o Orçamento Doméstico
Com o saldo obtido, cabe nesse momento analisar o resultado.
Se o saldo for negativo, é porque as Despesas foram maiores do que as Receitas. Nesse caso, você pode decidir racionalizar ou suprimir despesas, no sentido de reverter o desequilíbrio orçamentário.
Se o saldo for positivo, seu orçamento está equilibrado. Porém, nada impede que a mesma análise seja feita no sentido de reduzir as despesas e fazer com que o saldo nos próximos meses seja ainda maior.
Você pode aplicar o saldo em uma aplicação financeira, ou garantir reserva para situações de emergência.
6º Passo: Monitoramento Mensal do Orçamento
A partir desse controle mensal, você poderá comparar as despesas de meses diferentes, verificar sua evolução e fazer as correções necessárias para racionalizar o seu orçamento.
Para acessar Anexo 1 - clique aqui.
Novembro de 2010.
P.S. Se você quiser fazer sua pergunta ao e-respostas, entre no site http://www.e-respostas.com.br/!
Palavras chave: gastos domésticos, orçamento doméstico, planilha de gastos domésticos.
sexta-feira, 25 de março de 2011
Divulgação de Vencedor da Promoção de Lançamento do Boletim Online do E-respostas
A vencedora da Promoção de Lançamento do Boletim Online do E-respostas é a Sra. Vanessa Pobel Pfeil.
Ela ganhou os seguintes prêmios:
- 3 diárias grátis em apartamento de casal no Luz Hotel (http://www.luzhotel.com.br/) em Foz do Iguaçu
- 1 transfer para duas pessoas para o Duty free da Argentina, em Puerto Iguazu
- 1 transfer para duas pessoas para o Duty free do Paraguai, em Ciudad Del Este
Ela ganhou os seguintes prêmios:
- 3 diárias grátis em apartamento de casal no Luz Hotel (http://www.luzhotel.com.br/) em Foz do Iguaçu
- 1 transfer para duas pessoas para o Duty free da Argentina, em Puerto Iguazu
- 1 transfer para duas pessoas para o Duty free do Paraguai, em Ciudad Del Este
quinta-feira, 24 de março de 2011
Feira do Empreendedor Curitiba 2011
Nossa equipe visitou os stands, assistiu a palestras e entregou panfletos e cartões.
A feira aconteceu no Unimed Expocentro, no campus da Universidade Positivo, em Curitiba, dos dias 17 a 20 de março de 2011.
segunda-feira, 14 de março de 2011
Cotação para compras
Realizamos o serviço de cotação para compras de produtos, máquinas e equipamentos.
Atendemos pessoas físicas e jurídicas em todo o Brasil.
Para a contratação, escreva no nosso site o que você precisa na forma da pergunta abaixo:
"Onde eu compro ** mais barato?"
Quando recebemos esse tipo de pergunta, nossa equipe faz uma cotação de preços do produto que você especificou. Buscamos diversos fornecedores, pesquisamos em sites de leilões e podemos até pesquisar o preço no mercado internacional, se for o caso. Comparamos as especificações e a qualidade do produto encontrado em cada meio, e descrevemos tudo isso na resposta.
Vantagens:
- Você economiza o tempo que levaria para fazer a cotação, e o valor que pagaria a mais pelo produto por não ter feito uma cotação de preços. Pesquisas do PROCON revelam que variações de preços de produtos ofertados podem chegar a mais de 200% do valor mais barato.
- Se na sua empresa você tem uma equipe de compras que faz cotações, contratar essa resposta serve para verificar se sua equipe está sendo eficaz na busca dos menores preços. Se o preço que encontrarmos do produto for menor que o que sua equipe encontrou, a resposta vai indicar quais são os canais de distribuição que eles estão negligenciando, e sua equipe pode consultá-los nas próximas cotações que fizer.
Indicações:
- A contratação dessa resposta é indicada se você é uma pessoa física que vai efetuar uma única compra num valor maior do que R$ 2.500. Se o valor da compra for menor, o preço da contratação da resposta pode não se justificar.
- Se a sua empresa vai fazer uma compra importante e você não tem alguém especialista nesse tipo de compra ou cotação.
- Se você quer testar a eficiência da equipe de compras e cotações da sua empresa, ou ter um exemplo real que indique a eles novas opções de fornecedores.
Conheça mais a nosso respeito pelo site http://www.e-respostas.com.br/.
Você pode contratar a cotação pelo telefone 45 40539605, pelo e-mail e-respostas@e-respostas.com.br, pelo formulário no site ou pelo nosso atendimento online.
Vamos ficar muito felizes de tê-lo como cliente e ajudá-lo a comprar mais barato!
Atendemos pessoas físicas e jurídicas em todo o Brasil.
Para a contratação, escreva no nosso site o que você precisa na forma da pergunta abaixo:
"Onde eu compro ** mais barato?"
Quando recebemos esse tipo de pergunta, nossa equipe faz uma cotação de preços do produto que você especificou. Buscamos diversos fornecedores, pesquisamos em sites de leilões e podemos até pesquisar o preço no mercado internacional, se for o caso. Comparamos as especificações e a qualidade do produto encontrado em cada meio, e descrevemos tudo isso na resposta.
Vantagens:
- Você economiza o tempo que levaria para fazer a cotação, e o valor que pagaria a mais pelo produto por não ter feito uma cotação de preços. Pesquisas do PROCON revelam que variações de preços de produtos ofertados podem chegar a mais de 200% do valor mais barato.
- Se na sua empresa você tem uma equipe de compras que faz cotações, contratar essa resposta serve para verificar se sua equipe está sendo eficaz na busca dos menores preços. Se o preço que encontrarmos do produto for menor que o que sua equipe encontrou, a resposta vai indicar quais são os canais de distribuição que eles estão negligenciando, e sua equipe pode consultá-los nas próximas cotações que fizer.
Indicações:
- A contratação dessa resposta é indicada se você é uma pessoa física que vai efetuar uma única compra num valor maior do que R$ 2.500. Se o valor da compra for menor, o preço da contratação da resposta pode não se justificar.
- Se a sua empresa vai fazer uma compra importante e você não tem alguém especialista nesse tipo de compra ou cotação.
- Se você quer testar a eficiência da equipe de compras e cotações da sua empresa, ou ter um exemplo real que indique a eles novas opções de fornecedores.
Conheça mais a nosso respeito pelo site http://www.e-respostas.com.br/.
Você pode contratar a cotação pelo telefone 45 40539605, pelo e-mail e-respostas@e-respostas.com.br, pelo formulário no site ou pelo nosso atendimento online.
Vamos ficar muito felizes de tê-lo como cliente e ajudá-lo a comprar mais barato!
Como atrair clientes para paintball?
Como vou atrair meus clientes e me manter no mercado de paintball? Propaganda, promoções, preços acessíveis, etc..
Resposta:
Para atrair clientes e se manter no mercado de paintball, você pode oferecer aulas, organizar torneios, mudar os cenários, abrir em outros horários, fazer promoções para festas de aniversário, encontros empresariais, e outros. Também é importante divulgar a empresa e as novidades nos órgãos de imprensa, na internet, através de cartazes, panfletagem, mala direta e telemarketing ativo. Oferecer preços mais acessíveis para quem praticar paintball em determinados horários ou dias da semana também ajuda, sem prejudicar a lucratividade.
Seguem maneiras de atrair novos clientes, manter o interesse dos clientes que você já tem e fazer com que eles pratiquem mais o paintball:
- Oferecer aulas, cursos de paintball ou escolinha para crianças: para adultos com poucos amigos que gostam do jogo, e opção de prática esportiva para pais matricularem seus filhos.
- Organizar torneios.
- Mudar sempre os cenários, alterar a conformação dos campos, bunkers e obstáculos, trazer novos equipamentos. Novidades são sempre um bom motivo para voltar, comentar, conhecer.
- Abrir em outros horários. Pesquise com seus clientes e faça testes oferecendo horários à noite (se você não abre à noite), ou aulas para crianças e adolescentes de manhã ou à tarde.
- Fazer promoções para festas de aniversário, incluindo a oferta de comida (pizza, docinhos e salgadinhos) e refrigerantes.
- Fazer promoções para encontros empresariais: festa de natal, confraternizações. Inclua no preço a alimentação (churrasco, Buffet) e bebidas.
- Se o seu campo for longe, ofereça um serviço de van que leva e traz os clientes para o campo. Inclua no preço, ou cobre à parte.
- Junte-se com uma empresa que dá treinamento de recursos humanos para empresas e inclua a experiência do paintball no pacote de treinamento empresarial deles. A prática do Paintball oferece a possibilidade de discutir conceitos como liderança, estratégia, confiança e companheirismo num clima de diversão e adrenalina.
- Incluir o serviço de fotografar e filmar as pessoas jogando paintball. Você pode cobrar à parte ou oferecer como cortesia.
- Vender equipamentos e acessórios para Paintball ao lado do campo. Não é necessário ter um grande estoque, mas é importante sempre oferecer coisas novas. Quem comprar os produtos vai querer jogar mais para usá-los.
Seus clientes são seus melhores vendedores. Divulgue as aulas, os torneios, as novidades nos campos, os novos horários, as promoções para eventos e aniversários através de cartazes na entrada do campo, panfletos e verbalmente. Seus clientes vão ter mais motivos para voltar e trazer amigos.
A internet é cada vez mais um local onde as pessoas buscam informações. Cadastre gratuitamente sua empresa no Hotfrog, no OLX e nas listas telefônicas online. Se você usa redes sociais, crie um perfil do seu paintball no Orkut, Facebook ou Twitter, e use-os para divulgar as novidades.
Torneios são ótimos motivos para conseguir divulgação gratuita. Envie um texto divulgando-os para os jornais impressos, televisões, rádios, canais a cabo, blogs e sites da cidade ou dê um telefonema para eles. Mesmo que da primeira vez nada seja publicado, quando eles tiverem espaço sobrando na pauta, podem se lembrar de você.
Investir mensalmente em propaganda é importante, tanto para crescer quanto para se manter no mercado. Destine uma porcentagem da sua receita (em média 5%) para isso, e teste o que funciona melhor para sua empresa. Abaixo seguem algumas alternativas de ações de propaganda e vendas que dão resultado:
a) um site na internet pode ser um bom investimento, e oferecer informações mais completas para quem ouvir falar da sua empresa ou ler sobre ela em outros anúncios. O investimento maior é para construir o site, mas a manutenção e atualizações depois têm custo reduzido.
b) colar cartazes (com autorização) e fazer panfletagem (ou deixar panfletos nos carros ou portaria) na polícia civil, militar, guarda municipal, batalhão, academias, lan houses, lojas de games, fliperamas, campos de futebol, escolas secundárias e faculdades. Esses são locais com muitos clientes potenciais de paintball.
c) envio de mala direta.
d) telemarketing ativo informando das aulas de paintball até formar turmas.
Conforme as tabelas de preços das mídias, considere também a hipótese de fazer uma das seguintes propagandas: outdoor, anúncio em jornal impresso, matéria paga em canal a cabo, propagandas no rádio, banners do site em blogs e portais locais.
Os valores que você cobra dos clientes dependem dos seus custos (aluguel, materiais, salários e outros). O kit básico por pessoa com máscara, marcador, colete, 100 bolinhas e aluguel de campo por 1 hora é vendido para clientes nos paintballs do Brasil por preços que variam de R$ 15 a R$ 35 por pessoa conforme a cidade, o campo, o horário e o dia da semana. Oferecer equipamentos bons, seguros e estar sempre inovando tem um custo, e você não pode cobrar tão barato que te impeça de fazer isso.
Se você quiser oferecer o serviço a preços menores para atrair mais clientes, faça promoções dando descontos para quem jogar paintball em determinado dia da semana, ou em determinados horários. Descontos também podem ser dados para grupos grandes, ou nas promoções de aniversário, encontros empresariais, e cursos, em que você tem um número garantido de pessoas.
Clique aqui e faça já sua pergunta!
Resposta:
Para atrair clientes e se manter no mercado de paintball, você pode oferecer aulas, organizar torneios, mudar os cenários, abrir em outros horários, fazer promoções para festas de aniversário, encontros empresariais, e outros. Também é importante divulgar a empresa e as novidades nos órgãos de imprensa, na internet, através de cartazes, panfletagem, mala direta e telemarketing ativo. Oferecer preços mais acessíveis para quem praticar paintball em determinados horários ou dias da semana também ajuda, sem prejudicar a lucratividade.
Seguem maneiras de atrair novos clientes, manter o interesse dos clientes que você já tem e fazer com que eles pratiquem mais o paintball:
- Oferecer aulas, cursos de paintball ou escolinha para crianças: para adultos com poucos amigos que gostam do jogo, e opção de prática esportiva para pais matricularem seus filhos.
- Organizar torneios.
- Mudar sempre os cenários, alterar a conformação dos campos, bunkers e obstáculos, trazer novos equipamentos. Novidades são sempre um bom motivo para voltar, comentar, conhecer.
- Abrir em outros horários. Pesquise com seus clientes e faça testes oferecendo horários à noite (se você não abre à noite), ou aulas para crianças e adolescentes de manhã ou à tarde.
- Fazer promoções para festas de aniversário, incluindo a oferta de comida (pizza, docinhos e salgadinhos) e refrigerantes.
- Fazer promoções para encontros empresariais: festa de natal, confraternizações. Inclua no preço a alimentação (churrasco, Buffet) e bebidas.
- Se o seu campo for longe, ofereça um serviço de van que leva e traz os clientes para o campo. Inclua no preço, ou cobre à parte.
- Junte-se com uma empresa que dá treinamento de recursos humanos para empresas e inclua a experiência do paintball no pacote de treinamento empresarial deles. A prática do Paintball oferece a possibilidade de discutir conceitos como liderança, estratégia, confiança e companheirismo num clima de diversão e adrenalina.
- Incluir o serviço de fotografar e filmar as pessoas jogando paintball. Você pode cobrar à parte ou oferecer como cortesia.
- Vender equipamentos e acessórios para Paintball ao lado do campo. Não é necessário ter um grande estoque, mas é importante sempre oferecer coisas novas. Quem comprar os produtos vai querer jogar mais para usá-los.
Seus clientes são seus melhores vendedores. Divulgue as aulas, os torneios, as novidades nos campos, os novos horários, as promoções para eventos e aniversários através de cartazes na entrada do campo, panfletos e verbalmente. Seus clientes vão ter mais motivos para voltar e trazer amigos.
A internet é cada vez mais um local onde as pessoas buscam informações. Cadastre gratuitamente sua empresa no Hotfrog, no OLX e nas listas telefônicas online. Se você usa redes sociais, crie um perfil do seu paintball no Orkut, Facebook ou Twitter, e use-os para divulgar as novidades.
Torneios são ótimos motivos para conseguir divulgação gratuita. Envie um texto divulgando-os para os jornais impressos, televisões, rádios, canais a cabo, blogs e sites da cidade ou dê um telefonema para eles. Mesmo que da primeira vez nada seja publicado, quando eles tiverem espaço sobrando na pauta, podem se lembrar de você.
Investir mensalmente em propaganda é importante, tanto para crescer quanto para se manter no mercado. Destine uma porcentagem da sua receita (em média 5%) para isso, e teste o que funciona melhor para sua empresa. Abaixo seguem algumas alternativas de ações de propaganda e vendas que dão resultado:
a) um site na internet pode ser um bom investimento, e oferecer informações mais completas para quem ouvir falar da sua empresa ou ler sobre ela em outros anúncios. O investimento maior é para construir o site, mas a manutenção e atualizações depois têm custo reduzido.
b) colar cartazes (com autorização) e fazer panfletagem (ou deixar panfletos nos carros ou portaria) na polícia civil, militar, guarda municipal, batalhão, academias, lan houses, lojas de games, fliperamas, campos de futebol, escolas secundárias e faculdades. Esses são locais com muitos clientes potenciais de paintball.
c) envio de mala direta.
d) telemarketing ativo informando das aulas de paintball até formar turmas.
Conforme as tabelas de preços das mídias, considere também a hipótese de fazer uma das seguintes propagandas: outdoor, anúncio em jornal impresso, matéria paga em canal a cabo, propagandas no rádio, banners do site em blogs e portais locais.
Os valores que você cobra dos clientes dependem dos seus custos (aluguel, materiais, salários e outros). O kit básico por pessoa com máscara, marcador, colete, 100 bolinhas e aluguel de campo por 1 hora é vendido para clientes nos paintballs do Brasil por preços que variam de R$ 15 a R$ 35 por pessoa conforme a cidade, o campo, o horário e o dia da semana. Oferecer equipamentos bons, seguros e estar sempre inovando tem um custo, e você não pode cobrar tão barato que te impeça de fazer isso.
Se você quiser oferecer o serviço a preços menores para atrair mais clientes, faça promoções dando descontos para quem jogar paintball em determinado dia da semana, ou em determinados horários. Descontos também podem ser dados para grupos grandes, ou nas promoções de aniversário, encontros empresariais, e cursos, em que você tem um número garantido de pessoas.
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segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011
Softwares de CRM
Você sabia que é 3 vezes mais barato manter um cliente do que conquistar um novo?
Com o uso de softwares de CRM, as empresas podem armazenar em um só lugar todos os contatos feitos com o cliente, seja pessoalmente, por telefone, e-mail, MSN ou redes sociais. Esses dados também podem ser acessados pelo atendente na hora que o cliente liga. Assim, o atendimento fica mais ágil e é mais fácil entender e atender às necessidades do cliente. Você também pode atribuir tarefas aos diferentes membros da empresa e controlar se elas foram executadas.
Abaixo apresentamos alguns softwares de CRM e onde você pode consegui-los:
Gratuitos:
- ADempiere: http://www.compierebrasil.com.br/
Softwares de CRM produzidos no Brasil:
- A1b2: www.a1b2.com.br – É um software novo, oferecido para cloud computing. Custa R$ 125 por mês para 10 usuários simultâneos.
- Wintility: www.pixsoft.com.br – Software premiado e reconhecido, deve ser instalado em servidor da empresa. Custos de implantação a partir de R$ 5.600 mais taxas de licença e treinamento.
Softwares de CRM Internacionais, disponíveis no Brasil:
- Sage Act: www.actbrasil.com.br – O Sage Act Pro 2011 custa US$ 183,99 por usuário.
- * Salesforce: www.salesforce.com – O Sales Cloud 2 Professional custa US$ 65 por mês por usuário. Eles oferecem também versões mais simples do software, que custam a partir de US$ 5/usuário/mês e versões mais completas.
- VTiger: www.vtiger.com – Software livre de CRM com código aberto. Custa US$ 12 por mês por usuário.
Obs. As diferenças entre os softwares variam desde as funcionalidades incluídas (gerenciador de tarefas, controle de acesso por usuário, envio de e-mail em massa) até adaptações de acesso para uso por celular e integração com redes sociais e outros softwares.
* O E-respostas utiliza o CRM da Salesforce.
Com o uso de softwares de CRM, as empresas podem armazenar em um só lugar todos os contatos feitos com o cliente, seja pessoalmente, por telefone, e-mail, MSN ou redes sociais. Esses dados também podem ser acessados pelo atendente na hora que o cliente liga. Assim, o atendimento fica mais ágil e é mais fácil entender e atender às necessidades do cliente. Você também pode atribuir tarefas aos diferentes membros da empresa e controlar se elas foram executadas.
Abaixo apresentamos alguns softwares de CRM e onde você pode consegui-los:
Gratuitos:
- ADempiere: http://www.compierebrasil.com.br/
Softwares de CRM produzidos no Brasil:
- A1b2: www.a1b2.com.br – É um software novo, oferecido para cloud computing. Custa R$ 125 por mês para 10 usuários simultâneos.
- Wintility: www.pixsoft.com.br – Software premiado e reconhecido, deve ser instalado em servidor da empresa. Custos de implantação a partir de R$ 5.600 mais taxas de licença e treinamento.
Softwares de CRM Internacionais, disponíveis no Brasil:
- Sage Act: www.actbrasil.com.br – O Sage Act Pro 2011 custa US$ 183,99 por usuário.
- * Salesforce: www.salesforce.com – O Sales Cloud 2 Professional custa US$ 65 por mês por usuário. Eles oferecem também versões mais simples do software, que custam a partir de US$ 5/usuário/mês e versões mais completas.
- VTiger: www.vtiger.com – Software livre de CRM com código aberto. Custa US$ 12 por mês por usuário.
Obs. As diferenças entre os softwares variam desde as funcionalidades incluídas (gerenciador de tarefas, controle de acesso por usuário, envio de e-mail em massa) até adaptações de acesso para uso por celular e integração com redes sociais e outros softwares.
* O E-respostas utiliza o CRM da Salesforce.
sexta-feira, 28 de janeiro de 2011
Nova Edição da RAE é em inglês. Será que isso é bom?
Foi publicada a nova edição da RAE (Revista de Administração de Empresas da FGV- EAESP).
No editorial, comemorou-se o fato do conteúdo da revista ser em inglês, apesar da publicação ser nacional.
Entende-se que a RAE é uma publicação acadêmica, e seu foco são professores, pesquisadores e estudantes de pós graduação de administração. No entanto, o conteúdo editado pela RAE é relevante para o universo empresarial. Como seus artigos se baseiam em pesquisas sérias, ela traz informação confiável e verificada, que contrapõe e pontua as opiniões, às vezes pouco fundamentadas, publicadas em blogs, e mesmo livros de administração, voltados ao público "leigo".
Ao abandonar a publicação em português, a revista aliena ainda mais os brasileiros que lutam para fazer suas empresas crescerem e querem formação e informação de qualidade.
Essa mudança também prejudica os alunos dos mais de 2.137 cursos de graduação em administração existentes no país. Quando vão se formar, a maioria das faculdades exige que os alunos desenvolvam monografias, e é incentivada a pesquisa bibliográfica em artigos científicos.
Essa pesquisa começa com a busca de palavras-chave relacionadas com o tema das monografias. As palavras chave são digitadas nos softwares de pesquisa de conteúdo das bibliotecas das faculdades, no Google, e até no site da Scielo. Em português. Alunos de graduação não fazem suas pesquisas em inglês, e nem seria justo que se exigisse que o fizessem.
Há muito conteúdo sério de administração em inglês, desenvolvido por grande número de pesquisadores e universidades ao redor do mundo. Em português, há um número muito menor de publicações científicas em administração.
Por que não publicar os textos em duas versões: em inglês e em português? Dessa forma, a RAE continuaria contribuindo para o desenvolvimento da prática da administração no Brasil, assim como com a formação dos alunos de graduação, de maneira mais ampla e democrática.
O conteúdo da Revista pode ser acessado pelo link: http://www16.fgv.br/rae/rae/index.cfm?FuseAction=ContentsEdicaoAtual.
Marina Ghisi é consultora de empresas e atua no site de Consultoria Online E-respostas (http://www.e-respostas.com.br/).
No editorial, comemorou-se o fato do conteúdo da revista ser em inglês, apesar da publicação ser nacional.
Entende-se que a RAE é uma publicação acadêmica, e seu foco são professores, pesquisadores e estudantes de pós graduação de administração. No entanto, o conteúdo editado pela RAE é relevante para o universo empresarial. Como seus artigos se baseiam em pesquisas sérias, ela traz informação confiável e verificada, que contrapõe e pontua as opiniões, às vezes pouco fundamentadas, publicadas em blogs, e mesmo livros de administração, voltados ao público "leigo".
Ao abandonar a publicação em português, a revista aliena ainda mais os brasileiros que lutam para fazer suas empresas crescerem e querem formação e informação de qualidade.
Essa mudança também prejudica os alunos dos mais de 2.137 cursos de graduação em administração existentes no país. Quando vão se formar, a maioria das faculdades exige que os alunos desenvolvam monografias, e é incentivada a pesquisa bibliográfica em artigos científicos.
Essa pesquisa começa com a busca de palavras-chave relacionadas com o tema das monografias. As palavras chave são digitadas nos softwares de pesquisa de conteúdo das bibliotecas das faculdades, no Google, e até no site da Scielo. Em português. Alunos de graduação não fazem suas pesquisas em inglês, e nem seria justo que se exigisse que o fizessem.
Há muito conteúdo sério de administração em inglês, desenvolvido por grande número de pesquisadores e universidades ao redor do mundo. Em português, há um número muito menor de publicações científicas em administração.
Por que não publicar os textos em duas versões: em inglês e em português? Dessa forma, a RAE continuaria contribuindo para o desenvolvimento da prática da administração no Brasil, assim como com a formação dos alunos de graduação, de maneira mais ampla e democrática.
O conteúdo da Revista pode ser acessado pelo link: http://www16.fgv.br/rae/rae/index.cfm?FuseAction=ContentsEdicaoAtual.
Marina Ghisi é consultora de empresas e atua no site de Consultoria Online E-respostas (http://www.e-respostas.com.br/).
quarta-feira, 5 de janeiro de 2011
Onde pesquisar sobre administração 2
No site da ANPAD (Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração), você encontra os trabalhos completos publicados em eventos de relevância no Brasil.
Para ter acesso aos trabalhos e fazer seu download em PDF é necessário ser filiado à ANPAD. Você pode se associar como "Associado Individual para Download", tipo "Pessoa Física". A taxa é de R$ 50 por ano.
Os eventos cujos trabalhos são publicados no site da ANPAD são os seguintes:
3Es - Encontro de Estudos em Estratégia: 2003, 2005, 2007, 2009.
EnADI - Encontro de Administração da Informação: 2007, 2009.
EnANPAD - Encontro da ANPAD: Maior e mais tradicional evento da ANPAD, reúne trabalhos publicados anualmente desde 1997.
EnEO - Encontro de Estudos Organizacionais: 2000, 2002, 2004, 2006, 2008 e 2010.
EnAPG - Encontro de Administração Pública e Governança: 2004, 2006, 2008 e 2010.
EnEPQ - Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade: 2007 e 2009.
EMA - Encontro de Marketing : 2004, 2006, 2008 e 2010.
Simpósio - Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica: 2006, 2008 e 2010.
EnGPR - Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho: 2007 e 2009.
O acesso ao site é pelo endereço http://www.anpad.org.br/. No canto superior direito do site há um campo de pesquisa, que permite a busca pelos temas de interesse. A visualização dos resumos dos trabalhos não requer que você seja filiado.
Se você está com uma dúvida na gestão da sua empresa, pode acessar o site do e-respostas (http://www.e-respostas.com.br/) e fazer uma pergunta. Nós realizamos uma pesquisa extensa e elaboramos a resposta mais completa e atualizada, para que você tenha segurança na decisão que precisa tomar.
Para ter acesso aos trabalhos e fazer seu download em PDF é necessário ser filiado à ANPAD. Você pode se associar como "Associado Individual para Download", tipo "Pessoa Física". A taxa é de R$ 50 por ano.
Os eventos cujos trabalhos são publicados no site da ANPAD são os seguintes:
3Es - Encontro de Estudos em Estratégia: 2003, 2005, 2007, 2009.
EnADI - Encontro de Administração da Informação: 2007, 2009.
EnANPAD - Encontro da ANPAD: Maior e mais tradicional evento da ANPAD, reúne trabalhos publicados anualmente desde 1997.
EnEO - Encontro de Estudos Organizacionais: 2000, 2002, 2004, 2006, 2008 e 2010.
EnAPG - Encontro de Administração Pública e Governança: 2004, 2006, 2008 e 2010.
EnEPQ - Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade: 2007 e 2009.
EMA - Encontro de Marketing : 2004, 2006, 2008 e 2010.
Simpósio - Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica: 2006, 2008 e 2010.
EnGPR - Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho: 2007 e 2009.
O acesso ao site é pelo endereço http://www.anpad.org.br/. No canto superior direito do site há um campo de pesquisa, que permite a busca pelos temas de interesse. A visualização dos resumos dos trabalhos não requer que você seja filiado.
Se você está com uma dúvida na gestão da sua empresa, pode acessar o site do e-respostas (http://www.e-respostas.com.br/) e fazer uma pergunta. Nós realizamos uma pesquisa extensa e elaboramos a resposta mais completa e atualizada, para que você tenha segurança na decisão que precisa tomar.
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